Cada vez con más frecuencia escuchamos hablar de trabajadores multitasking y la preferencia de las empresas por contratar a profesionales con este perfil. Este término proviene de la palabra multitask, que hace referencia a la capacidad de algunos ordenadores o dispositivos de realizar varias tareas a la vez. En este sentido, se entiende por tanto, que aquellos trabajadores que se consideran multitasking son aquellos capaces de llevar a cabo varias tareas al mismo tiempo o de forma casi simultánea.

Según un estudio de Plos One, quienes realizan varias tareas al mismo tiempo de forma cotidiana en su vida, tienen un carácter más impulsivo y una confianza excesiva que les incapacita para ejercer un trabajo que requiera multitarea. Esto se debe a que tienen dificultades para enfocar su atención en lo que están haciendo.

Sin embargo, diversos estudios avalan que la concentración es un elemento clave para la realización de actividades multitarea ya que la repartición de la misma provoca pérdidas de calidad en el proceso.

Aun así, cualquier persona puede estar capacitada para realizar varias actividades al mismo tiempo en su puesto de trabajo siempre y cuando ejercite y desarrolle las habilidades necesarias para el multitask. Esto supone una gran ventaja competitiva para la empresa, aunque como veremos a continuación también presenta algunas desventajas.

Ventajas

Ahorra tiempo: Ser multitasking nos permite ser más rápidos y eficientes al realizar nuestro trabajo.

Se asumen más responsabilidades: Debido a esa habilidad para hacer varias cosas a la vez, el empleado puede asumir mayores responsabilidades.

Aumenta la productividad: La multitarea bien ejecutada nos permite asumir volúmenes de trabajo importantes gracias a un aumento del rendimiento sin renunciar a la calidad.

Permite realizar trabajos de calidad en entornos caóticos: Una persona multitasking tendrá la capacidad suficiente para desenvolverse en ese clima y, por tanto, trabajará mejor.

Desventajas

Menor rendimiento y calidad en los trabajos: Al no centrar la atención requerida en una sola tarea por estar realizando muchas a la vez, se suele sacrificar calidad en beneficio de cantidad.

Estrés: La  mayor parte del tiempo los trabajadores multitasking se ven saturados de trabajo y de distintas tareas y no logran llegar a los resultados que esperan.

Mala memoria: una investigación realizada por científicos de la Universidad de California descubrió que la capacidad multitarea puede acarrear daños a la memoria y a la salud.