MODULO ADAPTACIÓN DE LA PYME A LA ERA DIGITAL

TEMAS MULTIMEDIA

1. Liderazgo y empresa digital
2. Competencias para el trabajo en la era digital
3. Desarrollo de clientes en la era digital
4. La experiencia de clientes
5. Transformación de procesos y personas en la era digital
6. Los nuevos modelos de negocio de la era digital
7. Características y transformación

CREACIÓN DE UNA TIENDA DIGITAL CON PRESTASHOP 1.6

Prestashop se ha convertido en el software preferido por los expertos para el desarrollo de tiendas online. Aprende desde cero a contratar el alojamiento, configurarlo, instalar tu tienda online, gestionarla y empezar a vender por internet. Trabajaremos con todas la herramientas que incorpora Prestashop para realizar el seguimiento de las ventas, análisis de vistas y SEO. El curso es muy didáctico, con un lenguaje sencillo y apto para todo el mundo.

EXPLICACIONES MULTIMEDIA

Previo: dominios, servidores, DNS e IPs

0 material de curso

1. Instalación en LocalHost
2. Instalación en Servidor
3. Interface
4. Pedidos
5. Facturas

Ejercicio 1

6. Albarán de entrega
7. Carrito de compra
8. Categorías
9. Atributos
10. Productos

Ejercicio 2

11. Pack productos y virtuales
12. Clientes
13. Servicio al cliente
14. Configuración general
15. Configuración de pedidos

Ejercicio 3

16. Configuración del producto
17. Ajustes de clientes y contactos
18. Logo y temas
19. Catálogo de temas
20. Páginas

Ejercicio 4

21. Posiciones
22. Ajustes de imagen y enlaces
23. Catálogo de módulos
24. Transportes
25. Métodos de pago
26. Módulo internacional

Ejercicio 5

MANUALES BÁSICOS

– Manual básico de Prestashop 1.6.

– Manual básico Posicionamiento (SEO)

– Guía de usuario

– Pasos para Solucionar el error de Apache en Xampp con WINDOS 10

– Solución del apache en Xampp con Windows 10.

Enlace para la descarga de la versión gratuita demostrativa de QlikView.

TEST AUTOEVALUACION FINAL

MODULO HABILIDADES DIRECTIVAS

Las habilidades gerenciales o “directivas ” son un conjunto de capacidades y conocimientos que una persona posee para realizar las actividades de liderazgo y coordinación en el rol de gerente o líder de un grupo de trabajo u organización.

OBJETIVO: Curso de Habilidades y Competencias Directivas es facilitar el conocimiento de las competencias y habilidades básicas para mejorar la interacción con otras personas, sea su propio equipo de trabajo, clientes, proveedores, agentes sociales; conocer estrategias y técnicas de negociación y de hablar en público, liderazgo y motivación, etc.

El curso consta de dos módulos diferenciados, uno específico sobre Habilidades Directivas, y uno complementario sobre Gestión del Tiempo.

(Temas multimedia + Temas en PDF)

1. El proceso directivo (Formato texto)
2. El proceso directivo (r)
3. Teorías del liderazgo (Formato texto)
4. El liderazgo
5. La motivación laboral (Formato texto)
6. La motivación del personal
7. La comunicación (Formato texto)
8. La negociación (Formato texto)
9. Comunicación y negociación
10. La PNL (Formato texto)
11. La PNL (r)
12. Coaching y mentoring (Formato texto)
13. Coaching (r)

Manual Habilidades Directivas

Gestión del tiempo

1. Personajes
2. Conceptos
3. Introducción a la gestión del tiempo

(Formato texto)

4. Como de buena es su gestión del tiempo

(Formato texto)

5. 10 Errores comunes de gestión del tiempo

(Formato texto)

6. Como de productivo es (Formato texto)
7. Registros de actividad (Formato texto)
8. Lista de tareas (Formato texto)
9. Agenda Windows
10. Agenda Outlook
11. Organización en Windows I
12. Organización en Windows II
13. Organizarse con Outlook
14. Organizarse con el móvil
15. Lista de tareas con Excel
16. Presupuesto familiar con Excel
17. Datos e información con Excel
18. Remember the milk
19. Los 8 pasos
20. Resumen

Manual Gestión del tiempo

TEST AUTOEVALUACION FINAL

MODULO COACHING EMPPRESARIAL

Entendemos como Coaching al conjunto de técnicas y procesos que nos ayudan a potenciar nuestras capacidades, a elevar nuestra autoestima, y a modificar comportamientos y actitudes negativas, con la finalidad de obtener lo mejor de cada individuo.

El curso le va a servir para hacerse profesional de una nueva profesión en alza, así como para aplicar las nuevas técnicas que aprenderá en este curso, tanto en su vida privada y en su actividad laboral diaria.

TEMAS MULTIMEDIA

MODULO COMPLIANCE OFFICER

Con este curso adquirirás una visión profunda del perfil del Compliance Officer y establecer las líneas estratégicas de diseño e implantación de una política y Plan corporativo de prevención de delitos, estableciendo un sistema de vigilancia y control de comportamientos delictivos de la empresa, sus administradores, representantes y empleados, y ofreciendo los mecanismos de respuesta frente a la detección de los comportamientos irregulares.

Competencias que adquirirás:

• Repasarás la nueva regulación penal con su contenido en materia de responsabilidad penal de las personas jurídicas.
• Conocerás en qué casos y bajo qué circunstancias la empresa puede eludir esta responsabilidad penal. Conocerás el perfil y las funciones que un Controller jurídico debe de desempeñar de acuerdo con los nuevos requerimientos legales.
• Comprenderás cómo se diseña un modelo de prevención de delitos en las empresas, evaluando adecuadamente los riesgos penales.
• Serás capaz de diseñar un modelo de respuesta frente a comportamientos irregulares detectados en las empresas.

TEMAS MULTIMEDIA

1. Guía en un minuto.
2. Persona jurídica.
3. Responsabilidad penal de las personas

jurídicas.

3. El programa de cumplimiento.
4. La norma ISO 19600.
5. Modelo de organización y gestión de

prevención penal.

6. Obligaciones de compliance.
7. Objetivos de compliance.
8. Toma de conciencia.
9. Establecimiento de controles y

procedimientos.

10. El Compliance Officer.

MANUALES

Manual de compliance ejemplo 1

Manual de compliance ejemplo 2

Manual completo

TEST AUTOEVALUACION FINAL

MODULO CONTABILIDAD

Tema 1. METODOLOGÍA CONTABLE (Temas multimedia y temas en PDF, imprimibles)

1. El Patrimonio
2. El Balance de Situación
3. Pérdidas y Ganancias I
4. Pérdidas y Ganancias II
5. Balance de situación y Pérdidas y Ganancias
6. La cuenta y el asiento I
7. La cuenta y el asiento II
8. Los asientos I
9. Los asientos II
10. El ciclo contable
11. La amortización
12. El IVA
13. El IVA intracomunitario
14. Operaciones en moneda extranjera
15. El leasing
16. Los soportes contables

• Plantilla Balance de Situación
• Plantilla Cuenta Pérdidas y Ganancias

Tema 2. CURSO CONTASOL

1. Iniciar contasol y su entorno de trabajo
2. Crear una empresa
3. Usuarios y usuarias
4. Otras configuraciones
5. Empezamos a trabajar I

Empezamos a trabajar II

Empezamos a trabajar III

6. Asientos predefinidos
7. Cuentas de clientes I

Cuentas de proveedores II

8. Opciones del libro diario
9. Punteo de extractos
10. Consultas y listados
11. Bancos
12. Útiles
13. Cierre y apertura del ejercicio
14. Gestión del inmovilizado – Inventario
15. Gestion de cobros y pagos – Tesorería – Efectos

Gestión de cobros y pagos – Tesorería – Cheques y transferencias

16. Control de costes
17. Control de presupuestos
18. Impresos oficiales
19. Facturación

• Manual CONTASOL
• Programa Contasol

Tema 3. ELABORACIÓN E INTERPRETACIÓN DE LAS CUENTAS ANUALES DE LAS PYMES

1. Las cuentas anuales I: el balance, la cuenta pérdidas y ganancias, la memoria, y el estado de cambios

en el patrimonio neto.

2. Las cuentas anuales II. El estado de flujos de efectivo (EFE)

Tema 4. TRATAMIENTO CONTABLE Y REGISTRO DEL IVA

Tratamiento Contable del IVA

1. Operaciones IVA Soportado. Ejemplos
2. Operaciones IVA Repercutido. Ejemplos
3. Declaración y Liquidación IVA. Ejemplos

Tema 5. PRÁCTICA CONTABLE

Aquí tenemos todos los soportes contables de esta empresa ficticia EXPORT MUEBLE S.L.

– Enunciado ejercicio contabilidad Export Mueble S.L.

– Soportes contables reales

Tema 6. ANÁLISIS CONTABLE

– Análisis Contable. Estudio e interpretación del Balance de Situación

– Análisis y estudio del Fondo de Maniobra. Estados de equilibrio y desequilibrio. Necesidades y

financiación del Fondo de Maniobra.

Tema 7. ANÁLISIS DE CONTROL DE GESTIÓN

– Introducción al Análisis de Control de Gestión y sus instrumentos.

– Análisis de Control de Gestión I. Métodos de presupuestación.

– Análisis de Control de Gestión II. Planificación financiera.

Contabilidad de Costes

– Introducción a la Contabilidad de Costes

– Manual de Contabilidad de Costes

– Ejercicio Costes Directos-Indirectos

– Solución ejercicio Costes Directos-Indirectos

– Ejercicio Costes Fijos-Variables

Tema 8. CÁLCULO DE DESVIACIONES

– Introducción al cálculo de desviaciones

– Cálculo de desviaciones: Conceptos y clases

TEST AUTOEVALUACION FINAL

CURSO DE SAGE 50CLOUD

1. Entorno de trabajo
2. Gestión de usuarios
3. EJERCICIO: crear un usuario
4. Crear una empresa
5. Familias, subfamilias, marcas y artículos
6. Proveedores
7. Clientes
8. Vendedores, rutas y canales
9. Tarifas
10. Aplicación de tarifas
11. Empezamos a trabajar con la gestión

comercial

12. Entregas a cuenta de proveedores y clientes
13. Generar facturas directas
14. Remesas bancarias de cobro y pago
15. Asientos predefinidos
16. Asientos periódicos
17. Las amortizaciones

Desde el sitio web del fabricante del programa puedes

acceder a una versión gratuita de prueba en

https://www.sage.com/es-es/productos/sage-50cloud/

Manual

EXAMEN DE EVALUACIÓN FINAL

GUÍAS, EJEMPLOS Y EJERCICIOS

1. Entorno de trabajo
2. Mantenimiento de usuarios
3. Crear un usuario
4. Alta de empresa
5. Familias, subfamilias, marcas y artículos
6. Proveedores
7. Clientes
8. Vendedores, rutas y canales
9. Tarifas
10. Aplicación de tarifas
11. Empezamos a trabajar la gestión

comercial

12. Entregas a cuenta de proveedores y

clientes

13. Facturas
14. Bancos
15. Trabajar con asientos predefinidos
16. Asientos periódicos
17. Las amortizaciones
18. Cierre contable
19. Integrar los contactos en Outlook

MODULO LABORAL

EXPLICACIONES MULTIMEDIA

1. Introducción
2. Contratos de trabajo
3. Contratos de trabajo 2
4. Contratos de trabajo 3
5. Contratos de trabajo 4
6. Contratos de trabajo 5
7. Contratos de trabajo 6
8. Modificaciones sustanciales, el despido
9. El recibo de salarios
10. El recibo de salarios 2
11. Sistema Siltra
12. Sistema contrata
13. Sistema RED
14. Sistema delta

TEMAS Y MANUALES

1. Alta de empresa
2. Alta de los trabajadores
3. Las nóminas
4. Liquidación a la seguridad social

Manuales

Manual de nóminas y seguros sociales

Manual Laboral para PYMES

Manual del IRPF

Dispone a continuación las soluciones a los ejercicios planteados en los temas

Soluciones Tema 1

Comunicación de apertura

Inscripción del empresario en la Seguridad Social. TA6

Declaración de entidad gestora

Afiliación a la Seguridad Social. TA1

Solicitud de Alta, Baja o Variación de Datos. TA2-1

Solicitud de Alta, Baja o Variación de Datos. TA2-2

Solicitud de Alta, Baja o Variación de Datos. TA2-3

Soluciones Tema 2

Copia básica del contrato

Contrato de duración determinada

Contrato en prácticas

Contrato indefinido

Soluciones Tema 3

Tablas de cotización por IT y IMS

Solución nómina

Solución Tema 4

Recibo de liquidación a la seguridad social

EJERCICIOS PARA PRACTICAR

1. Alta inicial en la empresa. Retribución mensual
2. Alta inicial en la empresa. Retribución diaria
3. Mensualidad ordinaria
4. Trabajador contratado a tiempo parcial
5. Incapacidad temporal por enfermedad común I
6. Incapacidad temporal por enfermedad común II
7. Incapacidad temporal por accidente de trabajo
8. Trabajadora en situación de maternidad
9. Interinidad por maternidad
10. Riesgo durante el embarazo
11. Contrato indefinido con paga extra
12. Trabajador en situación de pluriempleo
13. Horas extraordinarias
14. Contrato indefinido. Medidas para el fomento del empleo
15. Contrato de trabajo en formación
16. Contrato de trabajo en prácticas
17. Ejercicio propuesto sin resolver

SISTEMA DE LIQUIDACIÓN DIRECTA

1. Conceptos y construcción de liquidación
2. Sistema de Liquidación Directa
3. Datos a remitir para la cotización
4. Liquidaciones complementarias
5. Reglas para determinar el control de bases con ajuste mensual
6. Tratamiento de los errores
7. Manual Siltra
8. Sistema de Liquidación Directa

CURSO NOMINAPLUS (Multimedia)

1. Inicio Nominaplus
2. Inicio Nominaplus II

3. Categorías de los convenios
4. Alta de los trabajadores
5. Horas extras
6. Incapacidad temporal
7. Huelga y vacaciones
8. IRPF
9. Atrasos
10. Nóminas y Seguros Sociales
11. Baja de un trabajador
12. Tablas de RRHH
13. RRHH

EJERCICIOS PROPUESTOS

1. Convenio
2. Alta de empresa
3. Alta de los trabajadores
4. Nóminas, seguros sociales, e IRPF
5. Atrasos
6. Incidencias

EJERCICIOS RESUELTOS

1. Solución ejercicio Convenio
2. Solución ejercicio Alta de Empresa
3. Solución ejercicio Alta de Trabajadores
4. Solución ejercicio Nóminas, Seguros Sociales e IRPF
5. Solución ejercicio Atrasos
6. Solución ejercicio Incidencias
7. Como enlazar Nominaplus y Contaplus
8. Configurar nóminas en Nominaplus

CURSO PREVENCION DE RIESGOS LABORALES

1. Introducción
2. Conceptos generales de trabajo
3. Conceptos sobre salud y condiciones de trabajo
4. Evaluación de las condiciones de trabajo
5. Vigilancia de la salud
6. Gestión de accidentes de trabajo
7. Precauciones generales
8. Qué hacer
9. Primeros auxilios maniobra de Heimlich
10. Primeros auxilios quemaduras
11. Primeros auxilios RCP

12. Lugares de trabajo
13. Máquinas y herramientas
14. Trabajos en altura
15. Riesgo eléctrico
16. Señalización de seguridad
17. Equipos de protección individual
18. Planes de emergencia y evacuación
19. Incendios uso de extintores
20. Conceptos básicos sobre la Ley PRL
21. Ley 31-1995 de Prevención de Riesgos Laborales
22. R.D 39-1997 Reglamento de servicios de prevención

Manual PRL

TESTS AUTOEVALUACION FINAL

Examen Laboral

Examen Nominaplus

Examen PRL

MODULO FISCAL PARA PYMES

TEMAS MULTIMEDIA (CURSO IRPF)

1. Impuesto sobre la renta de las personas fisicas
2. Ambito de aplicación
3. Hecho imponible
4. Rentas que no deben declararse
5. Obligados a realizar la declaracion del irpf
6. No obligados a declarar
7. Como y cuando debe presentarse la

declaración

7. Rentas que se deben declarar en cada periodo.
8. Tributacion individual y conjunta
9. Rendimientos del trabajo I

9.1 Rendimientos del trabajo II

10. Capital inmobiliario
11. Rendimientos del capital mobiliario
12. Rendimientos de actividades economicas I

12.1 Rendimientos de activiades economicas II

12.2. Rendimientos de actividades economicas

III

13. Ganancias y perdidas patrimoniales

13.1 Ganancias y perdidas patrimoniales

14. Regimenes especiales
15. Clases de renta
16. Base imponible
17. Base liquidable.Reducciones
18. Circunstancias personales y familiares
19. Determinacion de la cuota integra
20. Determinacion de la cuota liquida
21. Deducciones de la cuota liquida I
22. Deducciones de la cuota liquida II
23. Pagos a cuenta y cuota resultante de la

declaracion

24. Caso practico final

MANUALES Y EJEMPLOS

Manual del irpf

1. Indemnización por contrato de seguro
2. Dietas por desplazamiento
3. Retribuciones en especie
4. Alquiler de un apartamento
5. Traspaso de un local
6. Dividendos e intereses bancarios
7. Usufructo
8. Letras del tesoro
9. Seguro de vida
10. Estimación directa simplificada
11. Estimación objetiva por signos, índices y módulos
12. Ejercicio Liquidación Anual Renta – TEST DE AUTOEVALUACION IRPF

TEMAS MULTIMEDIA (CURSO IVA)

Tema 1. Régimen general del IVA I

Tema 1.2. Régimen general del IVA II

Tema 1.3. Régimen general del IVA III

Tema 1.3. Régimen general del IVA IV

Tema 2. La regla de la prorrata

Tema 3. Operaciones intracomunitarias

Tema 4. Regímenes especiales I

Tema 4.1. Regímenes especiales II

Tema 4.2. Regímenes especiales III

MANUALES Y EJEMPLOS

Manual Impuesto sobre el Valor Añadido

Ejercicio 1

Ejercicio 2

Ejercicio 3

Ejercicio 4

Ejercicio 5

Ejercicio 6

Ejercicio Final

Soluciones Ejercicios. Modelos

– TEST DE AUTOEVALUACION IVA

TEMAS MULTIMEDIA (CURSO GESTION DEL

IMPUESTO DE SOCIEDADES)

1. Impuesto sobre sociedades parte I
2. Impuesto sobre sociedades parte II
3. Impuesto sobre sociedades parte III
4. Impuesto sobre sociedades parte IV
5. Impuesto sobre sociedades parte V
6. Impuesto sobre sociedades parte VI
7. Impuesto sobre sociedades parte VII

MANUALES Y EJEMPLOS

Manual Impuesto sobre Sociedades

Ejercicio 1

Ejercicio 2

Ejercicio 3

Ejercicio 4

Ejercicio 5

Ejercicio 6

Ejercicio 7

Ejercicio 8

Ejercicio 9

Ejercicio 10

– TEST DE AUTOEVALUACION ISS

CURSO DE CONTAPLUS(TEMAS MULTIMEDIA + EJERCICIOS PRACTICOS, con respectivas

soluciones)

1. Alta de empresa.
2. Plan General Contable.
3. Gestión de asientos.
4. Opciones IVA.
5. Gestión de cheques.
6. Inventario.
7. Comprobación de asientos.
8. Contabilidad de costes.
9. Vencimientos.
10. Balances.
11. Ejercicio.
12. Cierre de ejercicio.
13. Problemas de impresión.
14. Plan presupuestario.
15. Caja auxiliar.
16. Banca electrónica.

TEST AUTOEVALUACION CONTAPLUS

MODULO SISTEMA SAP

TEMAS MULTIMEDIA

1. Introducción SAP
2. ERP modular
3. Características técnicas SAP
4. Módulos SAP

5-6. Acceso a versiones IDES SAP de formación

7. Configuración de acceso al servidor
8. Renovación de claves
9. Partes del interface – Parte I
10. Partes del interface – Parte II
11. Atajos de teclado
12. Favoritos
13. Transacciones duplicadas
14. Color sistema
15. Accesos usuarios

MÓDULO HERRAMIENTAS

16. Carpeta herramientas
17. Crear nueva sociedad
18. Crear sociedad (parte 2)
19. Crear empresa del grupo
20. Parámetros globales de la sociedad

MÓDULO FINANZAS

21. Carpeta de Finanzas
22. Crear Banco
23. Alta Deudores
24. Consulta saldos de Deudores
25. Consulta y modificación de deudores
26. Emisión de facturas a deudores
27. Alta de acreedores
28. Modificación de acreedores
29. Registro facturas acreedores

30.Saldo de acreedores

31. Información de tesorería

MÓDULO LOGÍSTICA

32. Carpeta de Logística
33. Crear Material (parte-1)
34. Crear Material (parte-2)
35. Consulta de stock
36. Controlling análisis proveedores
37. Orden de fabricación
38. Controlling análisis de logística
39. Informes de Compras de material

SISTEMA INFO

40. Carpeta Sistemas Info
41. Antigüedad laboral de los empleados
42. Aniversario de empleados

MÓDULO OFICINA

43. Carpeta Oficina
44. Gestión de la Agenda
45. Gestión de la agenda de empleados

MÓDULO RECURSOS HUMANOS

46. Carpeta recursos humanos
47. Gestión de vuelos y hoteles

MANUALES (Formato texto)

Manual Sistema SAP

Ejercicio pedido y factura

Ejercicios SAP

Proyecto implantación SAP en una empresa

Guía completa Contabilidad financiera y de gestión

Guía completa RRHH

Manual programación – ABAP

TEST AUTOEVALUACION FINAL

MODULO SAGE 50 CLOUD

EXPLICACIONES MULTIMEDIA

1. Entorno de trabajo
2. Gestión de usuarios
3. EJERCICIO: crear un usuario
4. Crear una empresa
5. Familias, subfamilias, marcas y artículos
6. Proveedores
7. Clientes
8. Vendedores, rutas y canales
9. Tarifas
10. Aplicación de tarifas
11. Empezamos a trabajar con la gestión comercial
12. Entregas a cuenta de proveedores y clientes
13. Generar facturas directas
14. Remesas bancarias de cobro y pago
15. Asientos predefinidos
16. Asientos periódicos
17. Las amortizaciones

GUÍAS, EJEMPLOS Y EJERCICIOS

Desde el sitio web del fabricante del programa puedes acceder a una versión gratuita de prueba en

https://www.sage.com/es-es/productos/sage-50cloud/

1. Entorno de trabajo
2. Mantenimiento de usuarios
3. Crear un usuario
4. Alta de empresa
5. Familias, subfamilias, marcas y artículos
6. Proveedores
7. Clientes
8. Vendedores, rutas y canales
9. Tarifas
10. Aplicación de tarifas
11. Empezamos a trabajar la gestión comercial
12. Entregas a cuenta de proveedores y clientes
13. Facturas
14. Bancos
15. Trabajar con asientos predefinidos
16. Asientos periódicos
17. Las amortizaciones
18. Cierre contable
19. Integrar los contactos en Outlook

EXAMEN DE EVALUACIÓN FINAL

MODULO 1. GESTIÓN AMBIENTAL

1. Calidad y medio ambiente
2. Lectura gestión ambiental
3. Medio ambiente
4. Lectura medio ambiente
5. Gestión ambiental responsable
6. Lectura gestión ambiental responsable
7. Test gestión ambiental
8. Qué es un sistema de gestión ambiental

MODULO 2. LEGISLACIÓN AMBIENTAL

9. Legislación ambiental
10. Lectura legislación ambiental
11. Legislación ambiental básica
12. Lectura legislación ambiental básica
13. El Pemar
14. Lectura el Pemar
15. Plan estatal de gestión de residuos
16. Emas objetivos
17. Emas e ISO 14001
18. Lectura Emas ISO 14001
19. El reglamento EMAS
20. Emas Unión Europea
21. Test legislación ambiental

MODULO 3. CONCEPTOS Y FUNDAMENTOS DE LA CALIDAD

21. Conceptos y fundamentos de la calidad
22. Conceptos y fundamentos de la calidad II
23. El enfoque a los clientes
24. El enfoque a los clientes II
25. La importancia del cliente
26. La calidad en las organizaciones de servicios
27. La filosofía de Parasuraman
28. ISO 9001-2015
29. Lectura el enfoque a los clientes
30. Test conceptos y fundamentos de la calidad
31. En busca de la excelencia

MODULO 4. CONTROL DE PROCESOS

32. ISO 9001 Calidad
33. Control de los procesos, productos y servicios
34. Lectura control de procesos
35. Lectura control de materiales
36. Control de procesos
37. Estrategias de mejoramiento
38. Herramientas para el control de procesos
39. La ruta de la calidad
40. Mejora continua
41. Test control de procesos

MODULO 5. PREVENCIÓN DE

RIESGOS LABORALES

42. Introducción
43. Conceptos generales de trabajo
44. Conceptos sobre salud y condiciones de

trabajo

45. Evaluación de las condiciones de trabajo
46. Formación en PRL
47. Planificación de la formación
48. Los planes de formación
49. Formación en PRL II
50. Plan de formación PRL
51. Lectura formación PRL
52. Vigilancia de la salud
53. Gestión de accidentes de trabajo
54. Precauciones generales
55. Qué hacer
56. Primeros auxilios maniobra de Heimlich
57. Primeros auxilios quemaduras
58. Primeros auxilios RCP
59. Lugares de trabajo
60. Máquinas y herramientas
61. Trabajos en altura
62. Riesgo eléctrico
63. Señalización de seguridad
64. Equipos de protección individual
65. Planes de emergencia y evacuación
66. Incendios uso de extintores
67. Naturaleza del fuego
68. Mecanismos de extinción
69. Equipos
70. Normativa prevención
71. Conceptos ley PRL
72. Ley PRL
73. Reglamento servicios de prevención
74. Test PRL

MÓDULO 6. SISTEMAS DE GESTIÓN

DE CALIDAD

75. Introducción
76. Pasos previos
77. Por dónde empezar
78. Preparando al líder
79. Ciclo PDCA
80. Planificación
81. Hacer
82. Verificar
83. Actuar
84. Consideraciones finales

TEST AUTOEVALUACIÓN FINAL DEL MASTER

MÓDULO 7. PROYECTO FINAL DEL

MASTER

85. Proyecto TFM
86. Sistemas de Gestión de Calidad (se

duplica para consulta proyecto)

87. Análisis DAFO
88. Cuaderno de trabajo
89. Objetivos de calidad
90. Objetivos SMART
91. Guía análisis

MODULO 1. FUNDAMENTOS DE LAS TECNICAS DE MEJORA DE LAS

CONDICIONES DE TRABAJO

1. Introducción
2. Concepto general del trabajo
3. Conceptos generales sobre salud y condiciones de trabajo
4. Evaluación de las condiciones de trabajo

Test módulo 1

MODULO 2. FORMACION Y COMUNICACIÓN

1. Formación en PRL
2. Planificar la formación
3. Los planes de formación
4. Formación en PRL II
5. Plan de formación en PRL

Manual de formación y comunicación en PRL

Test módulo 2

MODULO 3. MEDICINA DEL TRABAJO

1. Vigilancia de la salud
2. Gestión de accidentes de trabajo
3. Precauciones generales
4. Qué hacer
5. Primeros auxilios maniobra de Heimlich
6. Primeros auxilios quemaduras
7. Primeros auxilios RCP
8. Manual primeros auxilios
9. Normativa primeros auxilios
10. Reanimación cardiopulmonar

Test módulo 3

MODULO 4. AMBITO JURIDICO DE LA PREVENCION

1. Conceptos básicos ley PRL
2. Ley 31/1995 de PRL
3. RD 39/1997 reglamento de servicios de prevención.
4. Ley 31/1995 PRL
5. RD 39/1997 Servicios de prevención

MODULO 5. GESTION DE LA PREVENCION DE RIESGOS LABORALES

1. Modalidades para gestionar la prevención
2. Gestión de la prevención
3. Plan de prevención
4. Recurso preventivo
5. Vigilancia de la salud
6. Gestión de accidentes de trabajo
7. Precauciones generales

Test módulo 5

MODULO 6. SEGURIDAD EN EL TRABAJO

1. Lugares de trabajo
2. Máquinas y herramientas
3. Trabajos en altura
4. Riesgo eléctrico
5. Señalización de seguridad
6. Equipos de protección individual
7. Planes de emergencia y evacuación
8. Incendios

8.1. Incendios. Uso de extintores

8.2. Naturaleza del fuego

8.3. Mecanismos de extinción

8.4. Equipos

8.5. Normativa prevención

MODULO 7. HIGIENE INDUSTRIAL

1. Contaminantes químicos
2. Contaminantes químicos II
3. Contaminantes físicos
4. Contaminantes biológicos
5. Exposición a agentes biológicos
6. Manual de higiene industrial

Test módulo 7

MODULO 8. ERGONOMIA DEL TRABAJO Y PSICOSOCIOLOGIA APLICADA

1. Ergonomía del trabajo
2. Psicosociología aplicada a la PRL 1
3. Psicosociología aplicada a la PRL 2
4. El Burnout

MODULO 9. TECNICAS AFINES

1. Gestión medioambiental
2. Seguridad industrial y prevención de riesgos patrimoniales
3. Seguridad vial

MODULO 10. PRL POR SECTORES

1. PRL Sector eléctrico (Temas multimedia + Manual + Normativa + Test)
2. PRL Espacios confinados (Temas multimedia + Manual + Normativa + Test)
3. PRL Hostelería (Temas multimedia + Manual + Normativa + Test)
4. PRL Oficinas (Temas multimedia + Manual + Normativa + Test)
5. PRL Artes Gráficas (Temas multimedia + Manual + Normativa + Test)
6. PRL Construcción (Temas multimedia + Manual + Normativa + Test)
7. PRL Transporte (Temas multimedia + Manual + Normativa + Test)
8. PRL Comercio (Temas multimedia + Manual + Normativa + Test)

TEST AUTOEVALUACIÓN FINAL

MÓDULO RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA / EMPRESARIAL

Parte I

1. Qué es la RSC o RSE
2. Importancia y ámbito
3. Iniciativas
4. Términos
5. Ejemplos

Parte II

COMPLIANCE OFFICER

1. La Persona Jurídica
2. Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas
3. El Programa de Cumplimiento
4. La Norma ISO 19600
5. Modelo de organización y gestión de prevención penal
6. Obligaciones del Compliance
7. Objetivos del Compliance
8. Toma de conciencia
9. Establecimiento de controles y procedimientos
10. El Compliance Officer

MANUALES Y EJEMPLOS DE MANUALES DE CUMPLIMIENTO

1. Manual de Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas. Compliance Officer
2. Ejemplo de Manual de Cumplimiento de NESTLEURL
3. Ejemplo de Manual de Cumplimiento de SEGURITAS

MÓDULO HABILIDADES Y COMPETENCIAS DIRECTIVAS – GESTIÓN DEL TIEMPO

Parte I – HABILIDADES Y COMPETENCIAS DIRECTIVAS – LIDERAZGO

Las habilidades gerenciales o “directivas ” son un conjunto de capacidades y conocimientos que una persona

posee para realizar las actividades de liderazgo y coordinación en el rol de gerente o líder de un grupo de

trabajo u organización.

El objetivo del Módulo de Habilidades y Competencias Directivas es facilitar el conocimiento de las

competencias y habilidades básicas para mejorar la interacción con otras personas, sea su propio equipo de

trabajo, clientes, proveedores, agentes sociales; conocer estrategias y técnicas de negociación y de hablar

en público, liderazgo y motivación, etc.

1. El proceso directivo
2. El proceso directivo
3. Teorías del liderazgo
4. El liderazgo
5. La motivación laboral
6. La motivación del personal
7. La comunicación
8. La negociación
9. La comunicación y la negociación
10. La Programación Neuro Lingüística (PNL)
11. La Programación Neuro Lingüística (PNL)
12. El Coaching y Mentoring
13. El Coaching

Manual Habilidades Directivas

Parte II – GESTIÓN DEL TIEMPO

Con la gestión del tiempo aprenderás a gestionar el tiempo priorizando tareas. Además, serás

capaz de definir estrategias para la captación del talento del futuro, comprendiendo la necesidad

de convertirte en un líder para conseguir así la motivación del departamento de cualquier

empresa.

1. Personajes
2. Los conceptos
3. Introducción a la gestión del tiempo
4. Como de buena es su gestión del tiempo
5. 10 Errores comunes de gestión del tiempo
6. Como de productivo es
7. Registros de actividad
8. Lista de tareas
9. Agenda Windows
10. Agenda Outlook
11. Organización en Windows I
12. Organización en Windows II
13. Organizarse con Outlook
14. Organizarse con el móvil
15. Lista de tareas con Excel
16. Presupuesto familiar con Excel
17. Datos e información con Excel
18. Remember the milk
19. Los 8 pasos
20. Resumen

Manual de Gestión del Tiempo TEST EVALUACIÓN FINAL

MÓDULO IGUALDAD DE GÉNERO Y PROTOCOLO CONTRA EL ACOSO

SEXUAL

CONTENIDO DEL CURSO: IGUALDAD DE GÉNERO

1. La igualdad de género en la constitución
2. La ley orgánica 3-2007
3. El principio de igualdad y la tutela contra la discriminación
4. Políticas públicas para la igualdad
5. Acción administrativa para la igualdad
6. El derecho al trabajo en igualdad de oportunidades
7. Principio de igualdad en el empleo público
8. Disposiciones organizativas
9. Políticas contra la violencia de género
10. Ley de medidas de protección integral contra la violencia de género
11. Derechos de las mujeres de violencia de género
12. Tutela institucional
13. Discapacidad y dependencia
14. El sistema para la autonomía y atención a la dependencia

Manual del alumno – Igualdad de Género

TEST AUTOEVALUACION IGUALDAD DE GENERO

CONTENIDO DEL CURSO: PROTOCOLO CONTRA EL ACOSO SEXUAL

1. Guía didáctica
2. Conceptos
3. Estadísticas
4. Concepto de acoso
5. Acoso sexual laboral
6. Acoso sexual laboral II
7. Prevención e intervención
8. Lectura I Acoso sexual en el trabajo
9. Test 1 Acoso sexual
10. Medidas para la erradicación
11. Actuación frente al acoso sexual
12. Procedimientos
13. Claves para la intervención
14. Intervinientes en la prevención
15. Lectura 2 Protocolos acoso sexual
16. Test 2 Protocolos
17. Modelo de denuncia por acoso sexual

TEST AUTOEVALUACION ACOSO SEXUAL

MÓDULO PREVENCIÓN RIESGOS LABORALES

EL CURSO OFRECE:

– Las Leyes y Normas en prevención de riesgos laborales.

– Distinguirás los riesgos más frecuentes en la empresa.

– Adquirirá los métodos para prevenir los accidentes mediante la aplicación de las técnicas, medidas

y equipos necesarios.

– Conocerás los diferentes planes de actuación, técnicas preventivas y de primeros auxilios que

ayudan a superar las situaciones más peligrosas.

– Aplicarás las diferentes técnicas de detección y evaluación de riesgos, así como de formación,

comunicación y negociación.

CONTENIDO DEL CURSO

MÓDULO – BUENAS PRÁCTICAS AMBIENTALES

CONTENIDO DEL CURSO (Multimedia)

1. Qué son las buenas prácticas ambientales.
2. Perfil profesional.
3. Desechos que generan.
4. Prácticas incorrectas.
5. Buenas prácticas ambientales I.
6. Buenas prácticas ambientales II.
7. Otras consideraciones.

Manual de buenas prácticas ambientales sector oficinas.

TEST AUTOEVALUACION FINAL

MÓDULO 1 – COMPLIANCE OFFICER

1. Guía en un minuto.
2. Persona jurídica.
3. Responsabilidad penal de las personas jurídicas.
4. El programa de cumplimiento.
5. La norma ISO 19600.
6. Modelo de organización y gestión de prevención penal.
7. Obligaciones de compliance.
8. Objetivos de compliance.
9. Toma de conciencia.
10. Establecimiento de controles y procedimientos.
11. El Compliance Officer.

MANUALES

• Manual de compliance ejemplo 1
• Manual de compliance ejemplo 2
• Manual completo

TEST AUTOEVALUACION FINAL

MÓDULO 2 – LOPD-GDD

TEMA 1. REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (Multimedia)

1. Delegado de protección de datos
2. Transferencias internacionales
3. Tratamiento de datos de menores
4. Lista de verificación
5. Lista de verificación II
6. Lista de verificación III
7. Lista de verificación IV
8. Claves del Reglamento Europeo de Protección de Datos I
9. Claves del Reglamento Europeo de Protección de Datos II
10. Herramienta de ayuda RGPD
11. Facilita RGPD

11.1. Lectura II RGPD

11.2. Test III RGPD

TEMA 2. LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS Y GDD

1. LOPDGDD 1
2. LOPDGDD 2
3. LOPDGDD 3
4. LOPDGDD
5. Ley orgánica 5 diciembre 2018 LOPD
6. Test LOPD GDD

TEMA 3. DESARROLLO DE LAS LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS Y GDD

1. Principios de protección de datos
2. Derechos de las personas
3. Tratamiento concreto de datos
4. Responsable y encargado del tratamiento
5. Lectura LOPD GDD I
6. Test LOPD GDD 1
7. Transferencias internacionales de datos
8. Autoridades de protección de datos
9. Lectura LOPD GDD II

TEMA 4. SANCIONES

1. Sanciones
2. Infracciones leves
3. Infracciones graves
4. Infracciones muy graves
5. Lectura LOPD GDD III
6. Test LOPD GDD 2

TEMA 5. GARANTÍA DE DERECHOS DIGITALES

1. Garantía de los derechos digitales I
2. Garantía de los derechos digitales II
3. Lectura GDD
4. Test GDD

TEST AUTOEVALUACION FINAL

MÓDULO 3 – PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

1. Introducción.
2. Conceptos generales de trabajo.
3. Conceptos sobre salud y condiciones de trabajo.
4. Evaluación de las condiciones de trabajo.
5. Vigilancia de la salud.
6. Gestión de accidentes de trabajo.
7. Precauciones generales.
8. Qué hacer.
9. Primeros auxilios.
10. Primeros auxilios quemaduras.
11. Primeros auxilios RCP.
12. Lugares de trabajo.
13. Máquinas y herramientas.
14. Trabajos en altura.
15. Riesgo eléctrico.
16. Señalización de seguridad.
17. Equipos de protección individual.
18. Planes de emergencia y evacuación.
19.  
20. Conceptos básicos ley PRL.
21. Ley 31‐1995 PRL.
22. RD 39‐1997 reglamento

Manual de Prevención de Riesgos Laborales

TEST AUTOEVALUACION FINAL

MÓDULO 4 – PREVENCIÓN DE BLANQUEO DE CAPITALES

Conceptualización

Introducción

Fases del blanqueo de capitales

Tipologías y canales

Sujetos obligados

Los profesionales

Abogados y procuradores

Auditores de cuentas, asesores, contables y otras actividades profesionales

Entidades financieras I

Entidades financieras II

Resto de sujetos obligados

Obligaciones de los sujetos afectados

Obligaciones de los sujetos obligados I

Obligaciones de los sujetos obligados II

Obligaciones de los sujetos obligados III

LECTURAS (Formato texto)

1. Lectura blanqueo de capitales.
2. Etapas en el proceso de lavado de dinero.
3. Recomendaciones sobre las medidas de control interno.
4. Tipología de blanqueo según SEPBLAC.
5. Casos de blanqueo de capitales.
6. Noticias
7. El notariado informa.
8. Cumplimiento de las obligaciones.
9. Comunicación de operativas sospechas por indicio.
10. El ejercicio de la abogacía en la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales.
11. Blanqueo en banca corresponsales.
12. Catálogo para entidades aseguradoras.
13. Prevención en el mercado de renta variable.
14. La gestión de transferencias.
15. Catálogo operaciones de riesgo de blanqueo de capitales de promoción Inmobiliaria.

1. Herramienta clave para la prevención efectiva del blanqueo de capitales.
2. Régimen sancionador.
3. Obligaciones de los sujetos obligados.
4. Examen especial.
5. Catálogo para profesionales.
6. Blanqueo y financiación del terrorismo.

FORMULARIOS (Formato texto)

1. Identificación formal de los clientes.
2. Identificación del titular real del negocio.
3. Información sobre el propósito.
4. Seguimiento continuo de la relación de negocios de los clientes.
5. Comunicación operaciones sospechosas por indicios.
6. Abstención de ejecución en determinadas obligaciones.
7. Comunicación sistemática de operaciones.
8. Colaboración con el SEPBLAC.
9. Aprobación por escrito.
10. Designación de un representante ante el SEPBLAC.
11. Creación de un órgano de control interno.
12. Aprobación de un manual.
13. Examen anual por un experto externo.
14. Protección e idoneidad de empleados, directivos y agentes.
15. Declaración de movimientos de medios de pago.

TEST AUTOEVALUACION FINAL

MÓDULO 5 – SEPA

1. ¿Qué es la SEPA?
2. Aplicación de la SEPA
3. Resumen sobre aplicación de la SEPA
4. Orden de domiciliación mandato adeudo directo SEPA
5. Orden de domiciliación adeudo directo SEPA B2B
6. Orden de domiciliación adeudo directo SEPA
7. ¿Qué es el Reglamento 260-2012?
8. El Reglamento 260-2012
9. Plan de acción definitivo migración de adeudos y transferencias.
10. Migración a SEPA de los Adeudos domiciliados españoles.

Manuales y Legislación Básica (Formato texto)

• Ley 16 2009 de Servicios de Pagos Único
• El Reglamento 260-2012 sobre requisitos técnicos y empresariales para las transferencias y los adeudos
• Directiva 2007-64 sobre servicios de pago en el mercado interior
• Manual Básico SEPA

TEST AUTOEVALUACION FINAL

MÓDULO 6 – ECONOMÍA VERDE

BUENAS PRÁCTICAS AMBIENTALES

Aquí tienes una serie de videos explicativos sobre las acciones a realizar en nuestras oficinas para lograr una economía verde. Son un tratado de buenas prácticas. Escucha los videos con atención, sigue el orden y repite los que no te queden claros.

1. Qué son las buenas prácticas ambientales
2. Perfil profesional
3. Desechos que se generan
4. Prácticas incorrectas
5. Buenas prácticas ambientales I
6. Buenas prácticas ambientales II
7. Otras consideraciones
8. Manual Buenas Prácticas
9. Reducir al máximo la tenencia de archivos físicos de los clientes
10. Gestión más eficiente de los aparatos de calefacción, aire acondicionado e iluminación
11. Gestión, tratamiento y correcto desecho de aparatos electrónicos

Test Buenas Prácticas Cuestionario

HERRAMIENTAS

Aquí tienes temas que te explican toda una serie de herramientas imprescindibles para la economía verde en oficinas y despachos.

1. Certificado digital
2. La nube
3. Archivo digital de los expedientes y subida a la nube
4. Gestión de la nube
5. Servidor NAS

Test la nube

FACTURA ELECTRÓNICA

La factura electrónica, obligatoria, es uno de los principales hitos de economía verde en oficinas, supone la supresión de cantidades ingentes de papel. En estos temas te explicamos la normativa que la sustenta.

1. Conceptos
2. Conceptos II
3. Administraciones públicas
4. Facturas electrónicas a empresas

Test reducción de consumo de papel

Para saber mas

• Manual de usuario Inside
• Normativa
• FACTUSOL

Aquí tienes unos temas que te explican el funcionamiento del programa Factusol, programa gratuito de gestión comercial que incorpora la facturación electrónica.

• Descarga del programa
• Menú principal facturas
• Artículos
• Clientes
• Factura electrónica

MÓDULO 7 – IGUALDAD DE GÉNERO Y PROTOCOLO DE ACOSO SEXUAL

Igualdad de Género

1. La igualdad de género en la constitución
2. La ley orgánica 3-2007
3. El principio de igualdad y la tutela contra la discriminación
4. Políticas públicas para la igualdad
5. Acción administrativa para la igualdad
6. El derecho al trabajo en igualdad de oportunidades
7. Principio de igualdad en el empleo público
8. Disposiciones organizativas
9. Políticas contra la violencia de género
10. Ley de medidas de protección integral contra la violencia de género
11. Derechos de las mujeres de violencia de género
12. Tutela institucional
13. Discapacidad y dependencia
14. El sistema para la autonomía y atención a la dependencia

Manual del alumno – Igualdad de Género

TEST AUTOEVALUACION IGUALDAD DE GENERO

Curso Protocolo contra el Acoso Sexual

1. Conceptos
2. Estadísticas
3. Concepto de acoso
4. Acoso sexual laboral
5. Acoso sexual laboral II
6. Prevención e intervención
7. Lectura I Acoso sexual en el trabajo
8. Test 1 Acoso sexual
9. Medidas para la erradicación
10. Actuación frente al acoso sexual
11. Procedimientos
12. Claves para la intervención
13. Intervinientes en la prevención
14. Lectura 2 Protocolos acoso sexual
15. Test 2 Protocolos
16. Modelo de denuncia por acoso sexual

TEST AUTOEVALUACION ACOSO SEXUAL

MÓDULO 8 – CANAL DE DENUNCIAS

1. Qué es

Qué es el canal de denuncias

1. Objetivos

Objetivos de un canal de denuncias

1. Normativa

Normativa de referencia

1. Características

Características y requisitos

1. Funcionamiento

Funcionamiento del canal de denuncias

1. Sanciones

Sanciones

Ejemplos de canal de denuncias

Ley 2/2023

Software de canal de denuncias

1. Aplicación
2. Aplicación Whistleblower 2
3. Aplicación Whistleblower 3
4. Aplicación Whistleblower 4
5. Aplicación Whistleblower 5
6. Aplicación Whistleblower 6

TEST AUTOEVALUACION FINAL

MÓDULO 1 – CONTASOL

Tema 1. Iniciar contasol y su entorno de trabajo

Tema 2. Crear una empresa

Tema 3. Usuarios y usuarias

Tema 4. Otras configuraciones

Tema 5. Empezamos a trabajar I

Tema 6. Asientos predefinidos

Tema 7. Cuentas de clientes y proveedores

Tema 8- Opciones del libro diario

Tema 9. Punteo de extractos

Tema 10. Consultas y listados

Tema 11. Bancos

Tema 12. Útiles

Tema 13. Cierre y apertura del ejercicio

Tema 14. Gestión del inmovilizado – Inventario

Tema 15. Gestión de cobros y pagos – TesoreríaEfectos

Tema 16. Control de costes

Tema 17. Control de presupuestos

Tema 18. Impresos oficiales

Tema 19. Facturación

Tema 20. SUMINISTRO INMEDIATO DE

INFORMACION (SII)

Manual de Contasol

Versión gratuita demostrativa del programa de

Contasol

TEST AUTOEVALUACION FINAL

MÓDULO 2 – FACTUSOL

1. Inicio del programa
2. Crear la empresa
3. Solución Ejercicio 1
4. Agentes comerciales y transportistas
5. Menú administración. Cobros, pagos y

controles

1. Fichero de clientes
2. Solución Ejercicio 2
3. Fichero de proveedores
4. Solución Ejercicio 3
5. Fichero de artículos, secciones, familias,

y almacenes.

1. Tarifas
2. Tallas y colores.
3. Fichero de artículos
4. Crear un artículo
5. Solución Ejercicio 4
6. Solución Ejercicio 5
7. Solución Ejercicio 6
8. Solución Ejercicio 7
9. Solución Ejercicio 8

Ejercicios FactuSOL (Formato texto)

Manual de FactuSOL (I, II, III)

Enlace para la descarga de la versión gratuita

demostrativa de FactuSOL.

TEST AUTOEVALUACION FINAL

MÓDULO 3 – SAGE 50 CLOUD

TEMAS MULTIMEDIA

1. Entorno de trabajo
2. Gestión de usuarios
3. EJERCICIO: crear un usuario
4. Crear una empresa
5. Familias, subfamilias, marcas y artículos
6. Proveedores
7. Clientes
8. Vendedores, rutas y canales
9. Tarifas
10. Aplicación de tarifas
11. Empezamos a trabajar con la gestión

comercial

1. Entregas a cuenta de proveedores y clientes
2. Generar facturas directas
3. Remesas bancarias de cobro y pago
4. Asientos predefinidos
5. Asientos periódicos
6. Las amortizaciones

GUÍAS, EJEMPLOS Y EJERCICIOS

1. Entorno de trabajo
2. Mantenimiento de usuarios
3. Crear un usuario
4. Alta de empresa
5. Familias, subfamilias, marcas y artículos
6. Proveedores
7. Clientes
8. Vendedores, rutas y canales
9. Tarifas
10. Aplicación de tarifas
11. Empezamos a trabajar la gestión comercia
12. Entregas a cuenta de proveedores y client
13. Facturas
14. Bancos
15. Trabajar con asientos predefinidos
16. Asientos periódicos
17. Las amortizaciones
18. Cierre contable
19. Integrar los contactos en Outlook

Manual

EXAMEN DE EVALUACIÓN FINAL

MÓDULO 4 – SUMA CRM

Un CRM (Customer Relationship Management) es un software que permite a las empresas rastrear cada

interacción con los usuarios, leads y clientes actuales. Aunque las capacidades del software pueden

abarcar varios aspectos más allá de la relación con los clientes, se les conoce como «software CRM» o

simplemente «CRM»

En este módulo vas a aprender a utilizar una aplicación imprescindible en la gestión de los equipos de

ventas, hemos elegido a SUMA Efficy CRM por disponer de una versión gratuita y por su sencillez.

1. Elegir CRM
2. Suma CRM
3. Contactos
4. CRM para comerciales
5. CRM Director comercial
6. CRM atención al cliente
7. CRM email marketing

MÓDULO 5 – ODOO

1. Qué es Odoo
2. Crear cuenta y base de datos
3. Crear usuarios y aplicar privilegios
4. Configuraciones iniciales
5. Equipo de ventas

Práctica 1: Configuraciones básicas

1. CRM Iniciativas
2. CRM Crear oportunidades desde website
3. CRM Convertir oportunidades en presupuesto e informe
4. Ventas: configuración inicial
5. Ventas: Crear clientes

Práctica 2: Odoo CRM

1. Ventas: crear productos
2. Ventas: crear cotización
3. Ventas: convertir en factura y solicitar pago
4. Variantes de facturas
5. Ajustes iniciales en compras

Práctica 3: Odoo Ventas

1. Proveedores, productos y variantes
2. Compras: valores
3. Pedidos y acuerdos de compras
4. Bloquear pedidos e informes
5. Inventario: configuraciones iniciales

Práctica 4: Odoo compras

1. Inventario: crear productos
2. Almacenes y ubicaciones
3. Ordenes de entrega
4. Operaciones de reabastecimiento
5. Contabilidad: configuración inicial

Práctica 5: Odoo inventarios

1. Contabilidad: clientes y productos
2. Facturas y cobros a clientes
3. Contabilidad: cobros, pagos y descuentos
4. Contabilidad: asientos contables
5. Conciliación de cuentas

Prácticas 6: facturación y contabilidad

EXAMEN ODOO

MÓDULO 6 –TECNICO EXPERTO EN SAP

TEMAS MULTIMEDIA

1. Introducción SAP
2. ERP modular
3. Características técnicas SAP
4. Módulos SAP

5-6. Acceso a versiones IDES SAP de formación

1. Configuración de acceso al servidor
2. Renovación de claves
3. Partes del interface – Parte I
4. Partes del interface – Parte II
5. Atajos de teclado
6. Favoritos
7. Transacciones duplicadas
8. Color sistema
9. Accesos usuarios

MÓDULO HERRAMIENTAS

1. Carpeta herramientas
2. Crear nueva sociedad
3. Crear sociedad (parte 2)
4. Crear empresa del grupo
5. Parámetros globales de la sociedad

MÓDULO FINANZAS

1. Carpeta de Finanzas
2. Crear Banco
3. Alta Deudores
4. Consulta saldos de Deudores
5. Consulta y modificación de deudores
6. Emisión de facturas a deudores
7. Alta de acreedores
8. Modificación de acreedores
9. Registro facturas acreedores

30.Saldo de acreedores

1. Información de tesorería

MÓDULO LOGÍSTICA

1. Carpeta de Logística
2. Crear Material (parte-1)
3. Crear Material (parte-2)
4. Consulta de stock
5. Controlling análisis proveedores
6. Orden de fabricación
7. Controlling análisis de logística
8. Informes de Compras de material

SISTEMA INFO

1. Carpeta Sistemas Info
2. Antigüedad laboral de los empleados
3. Aniversario de empleados

MÓDULO OFICINA

1. Carpeta Oficina
2. Gestión de la Agenda
3. Gestión de la agenda de empleados

MÓDULO RECURSOS HUMANOS

1. Carpeta recursos humanos
2. Gestión de vuelos y hoteles

ACCESO AL SERVIDOR SAP

EJERCICIOS SAP GENERAL

20 Ejercicios prácticos paso a paso de todo SAP

EJERCICIOS MÓDULO LOGÍSTICA

Ejercicio 1 SAP LO: XD01. Crear clientes

Ejercicio 2 SAP LO: FD32. Deshabilitar límite de crédito del cliente

Ejercicio 3 SAP LO: XK01. Crear proveedores

Ejercicio 4 SAP LO: MM01. Crear materiales

Ejercicio 5 SAP LO: VCH1. Determinación automática de lotes

Ejercicio 6 SAP LO: VK11. Precio de venta

Ejercicio 7 SAP LO: ME21N. Crear pedido de compra

Ejercicio 8 SAP LO: ME29N. Liberación individual del pedido de compra

Ejercicio 9 SAP LO: ME9F. Consulta/Impresión del pedido de compra

Ejercicio 10 SAP LO: MIGO. Entrada de mercancías

Ejercicio 11 SAP LO: MIRO. Recepción de factura del proveedor

Ejercicio 12 SAP LO: VA01. Crear pedido de venta

Ejercicio 13 SAP LO: VA03. Consultar/Imprimir pedido de venta

Ejercicio 14 SAP LO: VL10. Creación de la entrega

Ejercicio 15 SAP LO: VL02N-VL03N. Verificación de lotes y Picking sin WM. Consulta en entregas.

Ejercicio 16 SAP LO: VL06O. Salida de mercancías

Ejercicio 17 SAP LO: VF04. Factura a cliente

Ejercicio 18 SAP LO: VF03. Impresión de la factura a cliente

Ejercicio 19 SAP LO: MB51. Listado de movimientos de material

Ejercicio 20 SAP LO: ME2L. Documentos de compras por proveedor. Revisión de abonos pendientes

Ejercicio 21 SAP LO: VA05. Listado de pedidos de ventas

Ejercicio 22 SAP LO: VF05. Listado de facturas

Ejercicio 23 SAP LO: ME2M. Listado de pedidos por material

Ejercicio 24 SAP LO: MB52. Visualizar stock en almacén (por material)

EJERCICIOS MÓDULO FINANZAS

Ejercicio 1 SAP FI: XD01. Crear clientes

Ejercicio 2 SAP FI: FD32. Deshabilitar límite de crédito del cliente

Ejercicio 3 SAP FI: XK01. Crear proveedores

Ejercicio 4 SAP FI: FS00. Crear cuentas de mayor

Ejercicio 5 SAP FI: KS01. Crear centros de coste

Ejercicio 6 SAP FI: FB50. Contabilizar cuentas de mayor

Ejercicio 7 SAP FI: FB03. Consultar documentos contables

Ejercicio 8 SAP FI: FB60. Contabilizar factura del proveedor

Ejercicio 9 SAP FI: F110. Pago factura (pago automático)

Ejercicio 10 SAP FI: FBL1N. Consulta de partidas de acreedores (proveedores)

Ejercicio 11 SAP FI: FB70. Contabilizar factura a cliente

Ejercicio 12 SAP FI: F-28. Cobro de factura a cliente (cobro manual)

Ejercicio 13 SAP FI: FBCJ. Ingreso

Ejercicio 14 SAP FI: FBCJ. Gasto

Ejercicio 15 SAP FI: FK02. Actualizar Grupo de Tesorería de Proveedores

Ejercicio 16 SAP FI: FD02. Actualizar Grupo de Tesorería de Clientes

Ejercicio 17 SAP FI: FF7B. Visualización del estado de Previsión y Posición de Tesorería

Ejercicio 18 SAP FI: AS01. Crear Activo Fijo

Ejercicio 19 SAP FI: F-90. Compra de activo fijo (Contabilización)

Ejercicio 20 SAP FI: AW01N. Visualizar datos activo fijo

Ejercicio 21 SAP FI: S_PL0_86000028. Balance

Ejercicio 22 SAP FI: FB60. Contabilizar factura acreedor imputando centro de coste

Ejercicio 23 SAP FI S_ALR_87013611. Informes

EJERCICIOS RECURSOS HUMANOS

1. Crear Organización y Ocupación
2. Modificar y Consultar Organización y Ocupación
3. Visualizar y Actualizar Vacantes
4. Selección y Contratación de Candidatos
5. Informes de Candidatos
6. Gestión de Personal
7. Gestión de Tiempos
8. Nómina e Informes de Nómina (para España)
9. Gestión de Formación
10. Gestión de Viajes
11. Gestión de Eventos

MANUALES (Formato texto)

Manual Sistema SAP

Proyecto implantación SAP en una empresa

Guía completa Contabilidad financiera y de gestión

Guía completa RRHH

Manual programación – ABAP

TEST AUTOEVALUACION FINAL