Marketing y Management
Comunicación corporativa

La comunicación corporativa es el conjunto de acciones a través de las cuales una empresa comunica con sus diferentes audiencias, ya sean sus clientes y el gran público o sus proveedores, accionistas y otras organizaciones públicas y privadas

COMUNICACIÓN CORPORATIVA

  1. La comunicación corporativa
  2. Introducción a la comunicación
  3. Técnicas de comunicación.
  4. Comunicación corporativa

COMUNICACIÓN OFFLINE

Comunicación verbal

  1. La comunicación verbal
  2. Lectura la comunicación verbal
  3. Test de comunicación verbal
  4. Los propósitos de la comunicación
  5. Lectura los propósitos de la comunicación
  6. Test los propósitos de la comunicación
  7. Cualidades de la voz y variedad vocal
  8. Lectura cualidades de la voz
  9. Test cualidades de la voz
  10. Las reglas del método
  11. Técnicas para perder el miedo
  12. Lectura técnicas para vencer el miedo
  13. Técnicas de memoria visual

Comunicación no verbal

  1. Los gestos
  2. Concepto de comunicación no verbal
  3. Comunicación corporal
  4. Lectura I comunicación no verbal
  5. Test I comunicación no verbal
  6. Comunicación paralingüística
  7. Comunicación verbal espacial
  8. Postura y movimiento
  9. Gestos y expresiones de la cara
  10. Contacto visual
  11. Vestimenta y aspecto
  12. Una buena imagen
  13. Tener estilo
  14. Imagen personal
  15. Lectura II comunicación no verbal
  16. Test II comunicación no verbal

Comunicación comercial

  1. Proceso de comunicación comercial
  2. Fases de la comunicación comercial
  3. Estrategias para mejorar la comunicación
  4. Lectura comunicación comercial

Comunicación comercial: el CRM

  1. Indicadores de un CRM
  2. Implementación de un CRM
  3. Elegir CRM
  4. Suma CRM
  5. Contactos
  6. CRM para comerciales
  7. CRM Director comercial
  8. CRM atención al cliente
  9. CRM email marketing
  10. Requisitos para implantar con éxito un CRM

COMUNICACIÓN ONLINE: EL COPYWRITING

Introducción

  1. Qué es un copywriter
  2. Los inicios del Copywriting
  3. Copywriting web
  4. Los valores de marca
  5. Video: Introducción

Test

Antes del copy

  1. Analizar el target

Ejercicio práctico 1

  1. El producto

Ejercicio práctico 2

  1. El pre-copy

Test

Copywriting Web

  1. Copy para web
  2. UX – Experiencia de usuario
  3. La web: los menús

Ejercicio práctico 3

  1. Homepage
  2. Landing page
  3. Quiénes somos?
  4. Llamadas a la acción
  5. Plantillas
  6. Video: copywriting web

Test

Copywriting redes sociales

  1. Generalidades
  2. Facebook Ads
  3. Instagram
  4. X
  5. Linkedin
  6. Video: copy redes sociales

Test

Información

Duración:

60 horas

Bloques formativos:

43

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