1.-Aplicaciones informáticas de gestión en relación con clientes-proveedores             

                1.1 Elección de la aplicación informática

                1.2 Instalación de Factusol

                1.3 Funcionalidades del programa

2.-Funciones esenciales             

                2.1 Crear una nueva empresa

                2.2 Importar datos desde otros programas

                2.3 Exportar datos a otros programas

                2.4 Actualización de ficheros de clientes

                2.5 Actualización de ficheros de proveedores

                2.6 Actualización de ficheros de productos y servicios

                2.7 Actualización de ficheros de agentes de ventas y distribución

                2.8 Parámetros comerciales

3.-Tramitación administrativa de la información de clientes-proveedores       

                3.1 Recepción de la información y documentación

                3.2 Organización

                3.3 Digitalización de la documentación para su registro

                3.4 Registro

                3.5 Tramitar un pedido

                3.6 Búsquedas

                3.7 Cuestionario: Cuestionario de repaso del tema 1 al 3

4.-Utilización de aplicaciones de gestión de almacén 

                4.1 Generar los archivos de información de

                4.2 Sistemas de gestión informática de almacenes

                4.3 Cómo gestionar el inventario de un almacén

5.-Utilización de aplicaciones informáticas de gestión de la facturación           

                5.1 Generación de presupuestos

                5.2 Generación de pedidos

                5.3 Generación de albaranes

                5.4 Generación de facturas y otros

                5.5 Enlaces con otras aplicaciones informáticas – ContaSOL

                5.6 Gestión de cobros y otras

6.-Utilización de herramientas de aplicaciones de gestión de la postventa     

                6.1 Gestionar la información obtenida en la postventa

                6.2 Realizar acciones de fidelización

                6.3 Gestión de quejas y reclamaciones

                6.4 Obtención de informes relacionados

                6.5 Obtención de estadísticas

                6.6 Protección de la información

                6.7 Copia de seguridad

                6.8 Restaurar copia de seguridad

                6.9 Cuestionario: Cuestionario de repaso del tema 4 al 6

                6.10 Cuestionario: Cuestionario final