Técnicas de ventas y de marketing

Objetivos del Curso

“No se vende más el mejor producto o servicio, sino el que mejor se sabe vender”. Esta máxima, en el mundo de la venta, refleja la realidad: un pequeño error puede hacer que se pierda una venta. Por ello, es importante conocer las técnicas de marketing orientadas a conseguir cerrar ventas de manera efectiva.

Este curso, eminentemente práctico, aborda todos los aspectos que un profesional de la venta debe dominar: planificación, comunicación, contacto con el cliente, presentación de productos y cómo superar las objeciones o impedimentos que surgen en el proceso de venta.

Además, se enfatiza la importancia de la atención al cliente bajo la máxima: “El cliente es lo más importante”. El curso prepara al participante para mejorar la fluidez en las relaciones interpersonales, conocer mejor a cada tipo de cliente, corregir fallos y atender reclamaciones.

Un buen servicio a los clientes es hoy en día una ventaja competitiva que diferencia a la empresa en el mercado.