El proceso comienza cuando la empresa o el organismo cliente —en este caso el ayuntamiento— traslada a la ETT sus necesidades concretas de personal: el número de trabajadores requeridos, el perfil profesional, la duración del contrato y las condiciones del puesto. Esta fase es clave para que la agencia pueda orientar correctamente la búsqueda y garantizar que los candidatos seleccionados se ajusten a la realidad del trabajo.

Con el perfil definido, la ETT activa sus canales de reclutamiento: portales de empleo, base de datos propia, redes sociales profesionales y contacto directo con candidatos previamente registrados. El objetivo es reunir en el menor tiempo posible un grupo de personas que cumplan los requisitos mínimos establecidos por el cliente.

Se realiza un filtrado de los candidatos recibidos, analizando su currículum, experiencia y formación. Aquellos que superan este primer corte son citados para una entrevista personal y, en función del puesto, pueden realizarse también pruebas de competencias, test psicotécnicos o valoraciones de habilidades específicas.

Una vez evaluados todos los candidatos, la ETT selecciona los perfiles más adecuados y los presenta al organismo contratante. En algunos casos el cliente realiza una entrevista final, y en otros delega completamente la decisión en la agencia, agilizando así el proceso de incorporación.

Confirmada la selección, la ETT formaliza los contratos de trabajo, gestiona el alta en la Seguridad Social y se encarga de toda la documentación laboral. El trabajador queda cedido al organismo cliente, que dirige su actividad diaria, mientras que la ETT mantiene la responsabilidad jurídica como empleador durante toda la duración del contrato.